por que nadie me explica?

[ceaped]

Hola y gracias "bandit y niconirva".
1.bueno vamos por partes señores no tengo ningun programa ftp o realmente no se que es un prograna ftp.
2.me podrian decir donde me puedo bajar alguno de ellos gratuitamente y legal.
3.que le debo pedir a mi cliente para poder subir la pagina web?.........no se que tipo de datos.
4.es cierto que uno sube el swf?

bueno señores se que estas preguntas mias son algo basicas, pero la verdad todos pasamos por lo mismo.
muchas gracias por su colaboracion tan grande
mucha suerte.