posiblemente tienes que cambiar el readfile por un header redireccionador:
Código PHP:
<?
// Cabeceras para forzar al navegador a guardar el archivo
header("Pragma: no-cache");
header("Expires: 0");
header("Content-Transfer-Encoding: binary");
header("Content-type: application/force-download");
header('Content-Disposition: attachment; filename="documento.doc"');
header('Location: documento.doc');
?>