Cita:
Iniciado por Punktruka Hola a tod@s, resulta que comenzé a ofrecer proyectos de desarrollo y diseño web, pero no sé que métodos de cobranza y procedimientos de entrega aplicar al proyecto.
osea, tener algo donde el cliente se comprometa al pago, que yo cumpla con mis plazos de entrega, o para el cliente despues que yo tengo el proyecto o mientras lo haga, no se arrepienta de contratar mis servicios y me deje sin cancelar todo lo que llevo hecho....
qué papeles o métodos me aconsejarían ocupar..???
Pues a mi parecer la mejor manera de hacer que alguien cumpla su palabra, es poniendo todo por escrito en un contrato de servicios. Pide ayuda legal y haz un contato donde se estipulen las obligaciones en el proyecto tanto del cliente como tuyas, y que refleje realmente que debe esperar el cliente de tus servicios y que debes exigir tu de el. De esta forma quedarán las cosas claras y las reglas suscritas marcarán las pautas del proceso de desarrollo.
Una vez establecido un contrato o incluso dentro del mismo podrías ya negociar cronogramas de trabajo y cronogramas de pago de tu cliente.
Por las experiencias que he tenido, se acostumbra que el cliente una vez que acepta realizar el proceso contigo, pague un adelanto que sirva para cubrir al menos los costos iniciales del diseño (de 20 a 50% del costo estimado del proyecto); y conforme este avanza se establecen fechas de entrega y pagos por los entregables.
Si por alguna razón el cliente se arrepiente a medio camino o si tu no puedes terminar el proyecto; el contrato deberá estipular los pasos a seguir y dar respaldo a la parte afectada.
Saludos!