Problema con los cartuchos de una Epson C44

[RitaBbaa]

Buenas.

Hace un rato me llamó una amiga para preguntarme como podía resolver un problema que se le presentó con su impresora y no supe que decirle. Resulta que tiene una Epson Stylus C44 y que hasta el momento estaba comprando los cartuchos de repuesto que no son de la misma marca, pero si compatibles. Esos que salen más baratos y te imprimen sin problema... hasta un día.

Le puso el cartucho negro de repuesto como de costumbre y le salió la ventanita diciendole que el cartucho no era compatible con la impresora, siendo el mismo que habia comprado hasta el otro dia. Luego lo quito y lo puso de nuevo varias veces, hasta que la máquina lo reconoció, pero resulta que solo le imprime en color aunque reconoce que el cartucho negro está lleno. Todas las letras en color negro no le salen, ni nada en negro.

Mi pregunta es, Mi amiga puede hacer algo para resolver esto sin tener que comprar los cartuchos originales que le salen mas caros???

saludines.