Para quien le interese posteo la solución:
el tema era un problema de como estaban realizadas las expresiones regulares,
la URL index.php?case=a&id=1111111111
se rescribiria index/a/1111111111.html
siendo la primera variable una sola letra de la a a la z y la segunda variable un numero formado por un máximo de 13 digitos y un minimo de 9.
para ello el mod_rewrite sería así:
Código PHP:
RewriteRule ^index/([a-z]{1})/([0-9]{9,13}).html$ /index2.php?case=$1&id=$2 [L]
Espero que le sirva a alguien.
Saludos