Hola,
si trabajas con Windows y poniéndonos en el peor de los casos de que no puedes obtener el carácter arroba (@) utilizando el teclado de ninguna de las maneras posibles, ¿porqué no utilizas el teclado en pantalla?
No es que sea una solución viable a largo plazo pero para salir del apuro creo que funcione lo que pasa es que no se me ocurrió en la respuesta anterior.
Saludos