Yo creo que es fundamental, esta en contacto "persona a persona", con el cliente...
De la misma manera que no sirve hostear en sitios lejanos....los clientes deben ser locales...
A pesar, de que por la red, hay muchisimos medios, para mover la info, prefiero, tener a un cliente sentado frente a mi...ya creo que con eso, tenes el 25% de la web solicitada por el, construida...
Cada cliente, en una lista de cds...y las reformas van y vienen, hasta que te da el ok final...
De cualquier manera, creo que es lo mas problematico de una web...la relacion con el cliente...
