solo alguien poco avispado (perdón si ofendo a tu cliente
) vería una web a pantalla completa (F11) teniedo una resolución de ¡1900x1200!... ¿es que no le alcanza la resolución que tiene para encima verlo a pantalla completa?
Cita: ¿Puede ser debido a algún javascript?
no, no lo creo... pienso que puede ser alguna imagen o "algo" que mida menos que esos 1200px de alto.. pero adivinar qué cosa precisa es es difícil, se necesitan más datos de tu web..