Vamos desde el comienzo...
Siempre ha sido así, o de pronto ya no se escuchaba?
Los volúmenes estan bien, no hay ninguno con silencio, el volumen del CD hasta abajo???
Estas seguro que esta conectado el cable que va del CD-Rom a la mother?
Para pasar a mp3 no hace falta el WMP, con programas como el dbPowerAmp que desafortunadamente ya no es free (pero te da 30 días libres), es muy simple.