Amiga trata de buscar la forma de desactivar el modo pasivo en smartftp
te recomiendo el siguiente articulo:
http://www.ignside.net/man/ftp/pasivo.php
trata de entrar, con otro cliente, puedes utilizar uno por web como este.
http://www.web2ftp.com/
si entras por ahi, seguramente es tu programa, perdon pero no me recuerdo la opciond de smart.
espero t sirva