Hola, inicialmente tendrias que describir un poco mas cual y el problema y cuales son las caracteristicas de lo que tratas de instalar, a saber:
Que sistema operativo estas corriendo?
Como viene el PHP que tratas de instalar (zip, exe).
etc...
Personalmente, no me ha pasado lo que describes. Trata de ser mas explicito.
Saludos!
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