Hola lolovic! No es necesario formatear, ni entrar a modo de prueba de fallos, ni nada de eso. Tu problema és que no recuerdas tu contraseña y la solución más apropiada es buscar como recuperar esa contraseña antes de tomar medidas drásticas. La solución la he encontrado en la página de Esset cuya dirección és la siguiente:
http://www.eset.com.pa/support/faq1.php?id=1087
Siguiendo los pasos que te indican no tendras problema para poder recuperar tu contraseña.
Un saludo y espero ke te sirva de ayuda!