Mira, las únicas personas que pueden ayudarte son las de tu hosting. No es una buena idea contratar un hosting en ruso. El servicio técnico y de atención al cliente es fundamental. Lo siento pero no puedo ayudarte.
Sólo aquellos que han montado el servidor y la base de datos pueden ayudarte. Yo no tengo ni idea de lo que tienen montado ahí y mucho menos de tu nombre de usuario y password.
Habla con ellos y si no puedes comunicarte con ellos pues lo tienes mal chico
