El problema que planteas es muy frecuente con las actualizaciones. Vete al panel de control, despues a agregar o quitar programas y busca hay el Norton y dale a desinstalar y ya te lo desinstala y puedes instalar la nueva versión.
<p align="center"><a href="http://www.mundopesca.cjb.net"><img border="0" src="http://usuarios.lycos.es/criminologia/antinazis.gif" width="65" height="81"></a></p>