Página web ¿mal configurada?

[MauXXI]

Hola a todos.
Hice una página web en flash.
Mi cliente dice que desde algunas computadoras no se puede entrar a la página escribiendo directamente la direccón url en el explorador.
La página web es elceiboexcursiones.com
Lo raro también es que en mi página tengo un banner que lleva a esa web y a los que no le entran en la página del modo directo, sí lo hacen mediante el banner.
Sacando conclusiones me quedé con la hipótesis de que esta gente que no puede entrar directamente a la web y si por el banner de mi página, están escribiendo con errores ortográficos.
También busqué por google con las palabras "ceibo excursiones" y primera en la lista está la web que creé y si escribo con errores me lo encuentra igual.
Mi cliente me afirma que estas personas que no pueden entrar escriben bien la url.
No sé que pensar pero creo que hay mucha gente ignorante en la red.
¿Qué creen ustedes que puede estar pasando?
Desde ya muchas gracias.