el sistema debe de tener algún tipo de conflicto cuando conectas un dispositivo, tienes que pasar un antivirus a todo el sistema, que revise todo desde la memoria, deberias de revisar drivers de los dispositivos, también revisa el windows update, posiblemente haya algún archivo que te repare o haga falta en el media player, puedes ocupar sfc /scannow pero necesitas el cd de instalación de windows para hacer reparaciones, el reproductor que te recomiendan lo puedes bajar de:
www.winamp.com