fenomemal que alguien este interazado en este tema microsoft tiene los programas para crear los agentes en realidad cualquiel programa de tratamiento de imagen crea los agentes,yo estoy interezado en pasar los agente al correo de un cliente y a un sitio web y encontre esto:
http://www.programming-services.com/update/new.html http://www.trav-tech.com/newvoicechat.html