hola
quizas sea algo tarde... peo tuve el mismo problema y logre darle solucion, aqui se las dejo es muy sencilla y ah0rra bastante tiempo y energia evitando el formateo.
-Primero insertan el disco de windows vista, preferentemente una version que no sea la starter.
-despues entran como si fuesen a dar formato...
-en una opcion aparece luego la de actualizar el sistema, osea que si tienen el windows vista starter lo pueden actualizar a la version windows vista ultimate
-de ahi comienza la rescitura del sistema operativo y lo mejor de todo que no se pierde la informacion
-windows vista crea un carpeta (windows.old) donde se almacena todo el sistema antiguo incluido los archivos de lo usuarios.
-una vez terminado el proceso tienen el problema resuelto y su informacion intacta.
- El unico problema quizas es que tiene que instalar todo de nuevo tal como si hubiesen formateado
-una vez hecho esto les recomiendo utilicen un programa como norton ghost para dejar puntos de recuperacion de sistema, lo que nos evita todo este tipo de lios.
espero les sirva, mi correo es
[email protected] para cualquier consulta
saludos