formulario web en php

[jokireka]

Hola a todos:

Acaban de diseñarnos nuestro sitio web (www.hedapengs.com) y en una de las páginas hay un formulario de contacto en php que una vez cumplimentado y enviado se recibe en un dirección de e-mail nuestra.

El diseñador del sitio no sabe cómo abordar un problema: al recibir el correo con el formulario, el texto aparece con todo el código HTML y los caracteres especiales no son visibles. ¿cuál puede ser el problema?

Muchas gracias por adelantado