Consulta tecnica

[kaninox]

Amigos tengo una consulta técnica, resulta que contrate un hosting y a este le quieren dar un subdominio algo.dominio.com que esta en otro hosting según yo esto no se puede....
pero no se como explicarlo, o sea decir por que tiene que ser un dominio completo y no un subdominio.. alguien tiene las palabras como para explicar esto.

ya en el hosting me dijieron que no podian hacer una redireccion a un subdominio que me consiga un dominio, o sea yo entiendo pero como explico a mis clientes en palabras que no se puede.

saludos..