20/08/2009, 19:10
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| (Desactivado) | | Fecha de Ingreso: julio-2009
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| Respuesta: Hosting con soporte via Chat?
Bueno, hay que ver de quien vienen las opiniones, claro que cada quien predica lo que vende.
Yo he visto muchos proveedores MUY SERIOS que no ofrecen soporte por chat, pero si lo hacen por telefono o tickets. Basta con ver los grandes datacenters que hay en USA. No creo que haya mayor seriedad en un proveedor de hosting compartido sólo porque ofrece chat que un datacenter que no lo tiene.
En mi experiencia siempre los operadores de chat son técnicos nivel 1 que cuando se presenta un problema más alla de configurar una cuenta de correo tienen que escalar el problema a un tecnico nivel 3 que definitivamente cobra muy caro como para tenerlo atendiendo un chat.
Estos posts se están volviendo cada vez más en spam de firmas que otra cosa. |