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Iniciado por WebTech 
Lo de las conexiones puede ser por que tengan un sistema de seguridad anti-fuerza bruta bastante estricto.. 3 intentos por IP es incluso muy agresivo, deberían subirlo al menos a 5. Si fallas en el user y password de login a tu cPanel de seguro te baneará, que es lo que está pasando ahora.
¿No tienen otra forma de contacto que no sea e-mail? ¿Por qué no les llamas por teléfono?
Saludos,
Porque no es algo urgente. Además, como compañía que es debe revisar emails.