western union me retiene mi dinero, ahora qué?

[Diegoazul]

Hace una semana me enviaron un dinero desde España por western union, elegi esa empresa para probar el servicio, y fue mi primera vez y yo creo que la ultima, no he podido cobrar mi dinero , en la pagina me dice que la transacción no está disponible ó U0051 Sorry, the transaction is currently unavailable., mi pregunta es:

Ahora qué?, voy a la pagina principal de México y no hay un email para pedir información , solo hay telefonos de U.S.A, algo raro..., tambien dice que puedo preguntar en las sucursales donde cobro mi dinero pero ahi me dicen que talvez mi clave para obtener mi dinero está mal , algo que obviamente es falso, ya que mi clave es correcta, entonces.. como digo... en las sucursales no me ayudan, en la pagina tampoco y tienen ahi mi dinero, algo que lei por ahí es que western union retiene el dinero sospechoso , según western union tiene ciertos criterios que nunca ha dado a conocer y por medio de estos puede retener el dinero que le parezca ilegal, esto lo posteo para los que googleén, chequen antes de elegir esta empresa, les llegaria mas rapido si mandan su dinero con el cartero en bicicleta XD.