Gracias chicos
, me comunicare con el cliente.
Cita:
Iniciado por Carlangueitor 
Lo más probable es que no tengas los permisos adecuados en el servidor
parece que tienes toda la razon, esta ruta "carpetaRaiz/web/staging/httpdocs "es poco extraña, pues en otros trabajos siempre ingreso directo a "raiz/public_html"
Cita:
Iniciado por joseciudad Si tienes acceso al panel de control de la empresa de hosting podrás ver la ruta completa (real) del FTP al que accedes y también si el dominio que utilizas apunta hacia esa cuenta o hacia otra.
Gracias jose,
le pedire los datos de ingreso al cliente
Cita:
Iniciado por joseciudad Si no, prueba a subir un archivo de prueba, uno de texto por ejemplo, a la raíz. Si no puede encontrarlo es que el dominio apunta a otro FTP.
Eso es lo que justamente hice, borre todo y luego meti mi index.html y nada, se siguió viendo el sitio viejo.
Bueno, muchas gracias, un abrazo!