Ayuda URGENTE del Avid Xpress Pro HD

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Si, es de una isla de edicion. Yo ya lo e intentado todo, borrarlo otra vez todo, volver a meter el sofware, incluso cambiar mi windows que esta en español por el de ingles para ver si asi el software piensa que esta configurada la opcion de batería, pero nada, que no, y sabiendo que antes si me funcionaba todo, no lo comprendo, por cierto me di cuenta que al arreglarme el ordenador, despues de formatear todo y meter windows, me pusieron el service pack 3, me la jugue y lo borre yo para volver a poner el service pack 2 que asi lo tenia antes y tampoco funciona. Ya de verdad no se que hacer, lo tengo todo esto parado y necesito seguir trabajando. Un saludo.