problemas grabadora dvd

[jesugon]

Hola a todos, desde hace un tiempo mi grabadora de cd/dvd LG dejó de funcionar y no sé a causa de qué, igual a causa de algún virus, espero que puedan ayudarme.
Yo he hecho lo siguiente: He ido a MI PC>> Propiedades>> Administrador de dispositivos >>Hardware >> Unidades de CD/DVD y pone un signo de exclamación en amarillo, le doy a botón derecho propiedades y pone lo siguiente: Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre. (Código 39)

También he hecho esto:

* Haz una copia de respaldo del registro:

* Edita el registro del sistema:
o Inicio / Ejecutar / regedit
o Elimina los valores Upperfilters y Lowerfilters de la siguiente clave del registro del sistema:


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318


Pero nada de ésto ha tenido resultado... si me ayudasen se lo agradecería, un saludo.