Orientancion para buscar error en aplicacion

[andreshenao]

Un cordial saludo, tengo una dificultad y vengo donde ustedes que son los expertos para ver si me pueden guiar en como debo proceder.
Hay una aplicacion en php mysql montada en un sitio web, que todos los dias le envia a los usuarrios los datos actualizados de su cuenta, simpre lo hace a determinada hora todos los dias. pero hace 15 dias dejo de funcionar sin explicacion y el que la diseño la aplicacion no aparece por ningun lado.
Mi pregunta es si me pueden guiar en donde podria buscar el error que pasa,hay algo especial que debe tener esta aplicacion para que funcione, lo pregunto por que muchos de ustedes tienen experiencia en esto y puede se de gran ayuda una orientacion.

Muchas Gracias por la atencion prestada,