Cita:
Iniciado por memoadian 
1.- ¿O sea que por un pago de xxxx USD estoy esclavizado de por vida?
2.- ¿Si el trabajo esta bien hecho y después de 5 años queda obsoleto, es mi obligación actualizarlo gratis? Creo que debes revisar tus conceptos
3.- No creo que el cliente muera si la web tiene algún error, comparar una vida con una web ¬¬
Los clientes son sagrados, pero no son amos, y mucho menos si se les ha entregado algo en buenas condiciones y se deteriora por uso, o desarrollo de nuevas tecnologias
Esa analogía del médico es demasiado irreal. Un ejemplo mejor de lo que dices es que si yo compré una tele hace 10 años de esas gordas, pero ahora hay lcd y plasma, vaya con la marca de la tele y me la cambién por una nueva. Checa la diferencia.
mi opinión está basada desde el punto de vista del marketing,,,, quiero decir, hay una competencia, y se supone que el cliente debe estar satisfecho con tu servicio y contento (happy). Si no lo está, buscará el servicio en la competencia,,,,
Hay que mimar al cliente como si fuera nuestro propio hijo,,,, por el bien de nuestro negocio....
tu sabrás que reputación quieres ganarte, pero si ya me estás diciendo que no te vas a comprometer cuando la aplicación quede obsoleta, ya busco otra empresa que si me lo haga ,,,