Hola Wino
de todas formas hay que tener en cuenta que si no le funciona el mailto a tu cliente (no el de correo, si no el que paga) en su cliente (haciendo eco a mifune reitero que valga la redondolla) el mismo problema lo va a tener con todas las páginas de internet que usen el mailto.
Es decir... no puedes hacer nada en la página, salvo usar una aplicación externa.
Más vale que el cliente (el que paga) configure su programa de correo como predeterminado y que pueda navegar tranquilamente enviando emails
¿no?