Bueno, les comento que un amigo me dió esta solución, a mí me solucionó el problema
, y se las dejo por si alguien tiene el mismo problemita:
la opción guardar para web:
con transparencia
difusión dither en 100
perdida o lossy en 0
método: selectivo
salto web o web snap: 0%
y si aun no te permite entonces aumenta el numero de colores
Saludos y gracias a todos los que colaboraron
