Debes usar la función:
nl2br()
www.php.net/nl2br
Al insertar un "[INTRO]" en tu textarea .. probocas un salto de línea tipo \n .. En "HTML" el sálto de línea no es \n sino el tag <br> así que debes convertir ese \n en <br> y eso lo hace de forma directa dicha función ..
Usala a la hora de presentar tu texto en tu página HTML.
Un saludo,