tienes razon cluster el uso de la sentencia system depende muchas cosas y es dificil de usar cuando haz contratado un servicio de hosting.
Cita: el camando "arp" de que sistema operativo es? ..
el comando arp yo lo he provado en el promt DOS del windows 98
simplemente es escribes :
arp -a 196.165.0.6
y te mostrara el mac address de la pc con ip 196.165.0.6
Para que funcione la pc con ip 196.165.0.6 debe estar conectada a la maquina que ejecuta (servidor)el arp.
PD: como lo mencione antes no tengo mucha base en DOS, lo que comento es en realidad lo que he entendido.