Saludos Foreros,
Tengo una pequeña (?) duda. Estoy desarrollando una aplicación intranet para una empresa, y en resumidas cuentas todo va bien, pero en una de las secciones existe (o mejor dicho "puede existir") una serie de mensajes entre el operador de la mesa de control y el usuario que postea cierta información ANTES de que estos datos puedan aceptarse o rechazarse.
Lo aclaro un poco más:
1.- El Usuario postea ciertos datos para dar de alta a un nuevo cliente
2.- El operador de Mesa de control revisa los datos, y si todo está bien, autoriza y asigna un numero de cliente.
3.- En caso contrario, el Operador de mesa de control postea un mensaje en relación a esa solicitud, por ejemplo "El teléfono que se pone como contacto marca como fuera de servicio"
4.- El usuario entonces puede responder a dicho mensaje, y así hasta que todo queda claro, y se decide si se autoriza o no.
(-- hasta aqui todo bien --)
LA PREGUNTA:
Tiene alguien idea como hacen ESTOS foros para identificar los mensajes que YO ya he leido y los que no?
Me gustaría poder mostrar a cada usuario cuales mensajes aún no los ha leido. Pero no es tan simple, pues ese mismo caso pueden accesarlo X cantidad de diferentes usuarios según su perfil. Y no quisiera que se manejara a nivel de sesión, pues un usuario puede conectarse y desconectarse del sistema para hacer muchas otras cosas, no solo entran a leer los mensajes.
No creo que deba mandar una cookie para cada mensaje leido, pues la cantidad de casos y mensajes va a ser muy grande.
Cualquier idea sirve para comenzar...
Saludos!