problemas con canopus

[silky]

hola! bueno, en primer lugar soy novata con esto, asi ke con paciencia...jaajj :P
Tengo un problema con la canopus creo. Cuando conecto todo con el ordenador la imagen que me sale es en blanco y negro y además sale como distorsionada, rota por la mitad, y cuando lo intento grabar para ver si va, l voz sale entrecortada...En fin que tengo un problema...a er si alguien em puede ayudar...poque tengo ganas de empezar a editar ya...O si no lo sabeis, si algien me puede dar una dirección para escribir y preguntar por ayuda, pos os lo agradecería. Un saludo,

SiLkY