hola.
descargate el codec mp4 , si no tienes el dbpower amp audio converter , lo bajas tambien.
instalas las dos cosas, y al abrir el dbpower conviertes de mp4 a mp3 lame o a wav.
si baja el dbpower sin codecs mp3 y wav los bajas tambien y los instalas.
de aqui puedes bajar todo gratis, y si te hace falta algun codec mas, lo buscas lo instalas y a convertir a mp3.
http://www.dbpoweramp.com/codec-central.htm
saludos y que te vaya bien.