prueba con algunos paquetes de codecs
te recomiendo este:
http://www.free-codecs.com/download/...Codec_Pack.htm
pero en esa pagina hay varios mas
aki estan directo los mpegs de mocosoft
http://www.microsoft.com/windows/win...cdownload.aspx
si de plano ya no te funca, tu archivo es el dañado we