Impresora HP Multifuncional y Su Cartucho de Color

[George1217]

Hola!

Recientemente compre un cartucho de tinta d color y otro de tinta negra para mi impresora HP de la serie F4200, al intentar mandar a imprimir el logotipo de Google (el cual tiene colores diferentes) me di cuenta de que no salian todos los colores de hecho el unico que sale es el color amarillo, enseguida de esto retire el cartucho y toque la parte de abajo para que me "manchara" y me dejara huella de los colores y asi fue, me dejo una mancha con los colores rojo, azul, amarillo. En el panel de la impresora marca que esta lleno el cartucho a color mi pregunta es por que a la hora de imprimir no imprime todos los colores ?

- Desde ya, Gracias!

[Josssss]

Los consumibles son originales o compatibles?
Has intentado realizar un mantenimiento de los cabezales con el software adicional de la impresora.
Ocurre al imprimir cualquier documento a color impreso desde cualquier suite ofimática, paint, visor de imágenes

[George1217]

Los consumibles son originales, no encuentro el software que me pueda dar esa opcion de darle mantenimiento a los cabezales, y ocurre al imprimir a color desde cualquier programa. imprimir una hoja de prueba la dejo adjuntada



Cyan, Magenta, Light Cyan & Light Magente deberian de ser colores "solidos" y no a rayas, bueno supongo esto ya lo sabes jaja, pero de igual forma dejo la imagen por si alguien mas gusta ayudarme

[Josssss]

Esas herramienta de mantenimiento son integradas en el software adicional de la impresora, si no posee el Cd de instalación original siempre podrás descargarlo atrave de la pagina oficial del fabricante, y realiza un mantenimiento a esta

[George1217]

Me ha funcionado desde el programa de HP Solution Center, GRACIAS Josssss!

[Josssss]

Gracias por indicar la solución de tu problema.