Estoy ayudando a una amiga, ojala y ustedes puedan apoyarla
Recientemente adquirió una computadora cuya Tarjeta Madre es Intel D865 Perl.
Entre los controladores que no estaban bien configurados eran: La controladora de Bus SM
Se comunico a soporte técnico de la empresa donde la compro y le dijeron que tan solo con introducir el CD de windows (tiene el Home) se resolvería el problema y no fue así.
El problema era que no se podía conectar a Internet, y suponía que era por ese contriolador. Cabe mencionar que solo en una ocasión se pudo conectar y el error que cometió fue tratar de actualizar el Bios (el cual no bajo pues le dio cancelar, despues de un buen rato y la máquina se reinició).
Ahora la computadora no hace nada, ha intentado cargar windows otra vez sin resultados favorables (ya que tarda mucho y no entra)
Las preguntas son:
1.- Aunque n o haya descargado completamente la actualización del Bios, esto afectó?
2.- Tiene que bajar todo el bios para restaurarlo?
3.- La tarjeta madre ya no sirve?
En verdad mi amiga y yo les agradeceriamos mucho su apoyo
Atte. Curiel
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