No reconoce mi dvd

[JR.]

Que tal, un saludo para todos los de este foro.

Mi problema: Tengo una laptop con windows vista y no me reconoce el dvd, ya entre al bios y si lo reconce.

Mi pregunta: Como puedo hacer para que windows reconosca otra vez el dvd.


Estaba trabajando bien pero le corri el antivirus para limpiarla y desde ahi ya no lee nada, espero me puedan ayudar.


De antemano muhcas gracias

[all-ill]

Puedes ir al Administrador de dispositivos, eliminar la entrada correspondiente al DVD y buscar nuevo hardware para ver si así lo instala de nuevo.

Otra opción es revisar el registro o la sección de cuarentena del antivirus para saber qué archivos se han visto afectados, por si hay alguno del sistema.

Otra opción, comprobar la integridad de los archivos del sistema:
Inicio > Ejecutar... > cmd (Pulsar tecla [Enter])
Ejecutar el comando sfc /scannow

[Josssss]

Dirígete al administrador de dispositivos...

Verifica si la unidad en cuestión posee algún signo de interrogación o exclamación, procede a desintalar esta, realiza una reparación del registro con ccleaner u posterior reinicio del sistema y verifica los resultados...

En modo boot el dvd o cd es reconocido por la unidad, prueba con algún cd Live,.