Problema con HP Compaq 6720s

esemiky · #1 (**permalink**) 07/05/2008, 12:31

Tengo un problema con un portatil HP Compaq 6720s. Al principio lo tenía con Windows Vista, el cual decidí quitarle y poner Windows XP UE V6.

Todo funcionaba correctamente, hasta que un día decidí conectarle unos auriculares. En principio todo normal, pero mi sorpresa fue que a partir de ese momento los altavoces del portatil han dejado de funcionar. Se escuchan muy flojos y con sonido distorsionado.

En cambio conectando auriculares o unos altavoces externos es sonido es completamente normal.

Alguién sabe porque puede pasar esto. He probado a volver a instalar el Driver, pero no tengo ni idea de que le puede haber sucedido.

Agradecería ayuda de alguien que sepa que puede haber pasado o que le haya pasado algo similar y sepa como solucionarlo.

Un saludo y muchas gracias.

TolaWare · #2 (**permalink**) 07/05/2008, 12:40

Pues, para descartar que el hardware de audio se haya roto, primero proba otros parlantes.
Si con otros parlantes funciona bien, entonces es problema de tus parlantes.

Si con los otros parlantes funciona bien, entonces te recomendaría que arranques la laptop con algún livecd de Linux, y cerciorarte de que le sonido ande bien. Si con un livecd de Linux también te anda mal, entonces se te ha arruinado el hardware de audio.

Si con Linux te anda bien, entonces es problema de software de windows. Te recomendarías que cambies el driver, o que te contactes con el soporte técnico de HP.

esemiky · #3 (**permalink**) 07/05/2008, 13:05

Cita:

Iniciado por TolaWare

Pues, para descartar que el hardware de audio se haya roto, primero proba otros parlantes.
Si con otros parlantes funciona bien, entonces es problema de tus parlantes.

Si con los otros parlantes funciona bien, entonces te recomendaría que arranques la laptop con algún livecd de Linux, y cerciorarte de que le sonido ande bien. Si con un livecd de Linux también te anda mal, entonces se te ha arruinado el hardware de audio.

Si con Linux te anda bien, entonces es problema de software de windows. Te recomendarías que cambies el driver, o que te contactes con el soporte técnico de HP.

Perdona mi falta de conocimiento, cunado te refieres a altavoces parlantes, te refieres a algún altavoz externo????

He probado con altavoces externos y con auriculares y se escucha perfectamente...

En cuanto a los Live CD de Linux, alguna recomendación.

Muchas gracias.

TolaWare · #4 (**permalink**) 07/05/2008, 14:01

Probá con Ubuntu o Kubuntu 8.04

esemiky · #5 (**permalink**) 08/05/2008, 03:18

OK muchas gracias, voy a probar.

esemiky · #6 (**permalink**) 12/05/2008, 05:50

Cita:

Iniciado por TolaWare

Probá con Ubuntu o Kubuntu 8.04

TolaWare, podrías decirme donde puedo conseguir un LiveCD de Ubuntu o KUbuntu 8.04.

Perdona las molestias, pero estoy un poco verde con todo esto. Tengo que mirarlo porque espero que no se haya roto la tarjeta de sonido.

trianerob · #7 (**permalink**) 04/01/2009, 18:28

Cita:

Iniciado por esemiky

TolaWare, podrías decirme donde puedo conseguir un LiveCD de Ubuntu o KUbuntu 8.04.

Perdona las molestias, pero estoy un poco verde con todo esto. Tengo que mirarlo porque espero que no se haya roto la tarjeta de sonido.

buenas noches tardes, he encontrado tu problema con el hp compaq 6720s , a mi me pasa exactamente lo mismo que a ti, no se escuchan los altavoces, pero si los auriculares, por favor si sabes como solucionarlo ,te dejo mi correo para que te pongas en contacto conmigo, muchas gracias de antemano, [email protected]

pasabaporaqui · #8 (**permalink**) 09/02/2009, 13:41

No se si te va ayudar pero a mi me paso algo parecido con un sobremesa
prueba a descargarte los codecs de audio y instalalos puede que te funcione, aunque si esta rota la entrada de sonido...............

Webonista · #9 (**permalink**) 05/02/2010, 03:45

A mi me pasaba lo mismo y lo he arreglado. Cómo? Bajando los códecs de audio K-lite. Funciona.
Ahora tengo un nuevo problema. Mi portátil HP Compaq 6720s se bloquea cuando hace una hora que se ha encendido. Ya sea con batería o a la luz.

Sugerencias?

Josssss · #10 (**permalink**) 05/02/2010, 05:03

Cita:

Ahora tengo un nuevo problema. Mi portátil HP Compaq 6720s se bloquea cuando hace una hora que se ha encendido. Ya sea con batería o a la luz.

Sugerencias?

Deberías crear un nuevo tema planteando tu problema aun asin comentarte, que la anomalía seguramente derive de un sobrecalentamiento del notebook, procede a realizar una limpieza generalizada de este, y sustitución de la pasta térmica el micro

Webonista · #11 (**permalink**) 05/02/2010, 05:12

Cita:

Iniciado por josssoriano

... procede a realizar una limpieza generalizada de este, y sustitución de la pasta térmica el micro

Gracias por la aclaración sobre el planteamiento del tema en otro sitio. Tienes razón, pero no entiendo cómo hacer una limpieza de estas características.
Sobre la substitución de la pasta t-ermica el micro, el problema del micro lo he arreglado.