Drivers Hp Deskjet 3920

[cearriag]

Hola Amigos.

Io se que ustedes me pueden ayudar a solucionar el problema que poseo con mi impresora. Se trata que tengo instalado el windows 7 enterprise, pero trate de instalar la impresora con el cd de instalación que trae y no lo reconcio. Debe ser que no viene el driver para windows 7. Luego lo quizé hacer funcionar con el update desde la pagina de hp y tampoco me funcionó. Creo que el problema es el drivers nada más. Por favor si me pudiesen ayudar.

Desde ya muchas gracias.

[Fw190]

Elimina los drivers que hayas instalado para tu impresora (simplemente desinstala lo que se haya instalado mediante Agregar/Quitar programas, si es que ha llegado a instalarse algo), bájate los drivers adecuados desde HP y ejecuta la instalación desde tu compu. Sigue las instrucciones, aunque lo más seguro es que el proceso sea éste (no conozco el modelo, pero creo que será USB):

1. Instalar los programas/drivers con la impresora apagada.
2. Cuando complete la instalación, te dirá que conectes la impresora.
3. Ya debería reconocerla, salir los globitos de Nuevo Hardware Encontrado y todo eso, y darte la opción de imprimir páginas de prueba, etc.

Saludos,

[JoaoM]

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