Inconveniente raro con App de Facebook: Hoy me doy cuenta que no aparecen!

[isabellawebs]

Cree varias app para diferentes páginas que administro. Las primeras dos semanas estuve muy pendiente de su funcionamiento y tal.

Hoy ha pasado un mes, y desde ayer cuando clickeo la pestaña de la app en la biografia de la fan page, me doy cuenta de que "no sale nada". o sea, pasa a el modo app y no muestra nada.

lo peor es que no he cambiado absolutamente nada! Y esto no solo sucede con esa página, sucede con otras en las que tengo otras app!

Alguien me pudiera informar a que se debe esto?

https://www.facebook.com/isawebsnoticias

Esta es mi página y la App es la de noticias, por poner un ejemplo.

Agradezco sus comentarios.

[chichote]

A mi me carga bien. No será caché de tu navegador?

Saludos.

[isabellawebs]

No, según me he dado cuenta, a veces aparece y a veces no. He probado con 5 navegadores.

Yo creo que es por el hecho de que una app sea gratuita. Te la dejan ver de vez en cuando si y de vez en cuando no.

[chichote]

Iniciado por isabellawebs

No, según me he dado cuenta, a veces aparece y a veces no. He probado con 5 navegadores.

Yo creo que es por el hecho de que una app sea gratuita. Te la dejan ver de vez en cuando si y de vez en cuando no.

Que las app sean gratuitas no tiene nada que ver, jamás le he pagado a facebook por una de mis app y nunca he tenido un problema, menos un reporte de un usuario.

Hice una pequeña prueba, y me di cuenta que en ocaciones facebook no encuentra la url, eso puede deberse a varias cosas, problema en la configuración de la app, podría ser un error en el SSL, tambien puede ser problema de dns, etc.

Saludos.

[chichote]

Ya se que puede ser, revisa la url a la que apunta tu app en la zona developer de facebook, Me acabo de dar cuenta que tu app apunta a la direccon https://isawebsnet2.ipage.com/app_noticias/index.html/

si cargas directamente en tu navegador esa url te tirará error, pero si le quitas el ultimo /, es decir quedaria asi https://isawebsnet2.ipage.com/app_noticias/index.html y carga sin problemas.

Saludos.

[isabellawebs]

Pero es muy raro mi hosting parece ser muy bueno, estoy con ipage hace un mes. El servicio ssl es con ellos mismos. Esto sucede desde hace 1 semana hacia acá que noté el inconveniente. Al momento de crear no me funciona nada mal...

[chichote]

Iniciado por isabellawebs

Pero es muy raro mi hosting parece ser muy bueno, estoy con ipage hace un mes. El servicio ssl es con ellos mismos. Esto sucede desde hace 1 semana hacia acá que noté el inconveniente. Al momento de crear no me funciona nada mal...

revisa el segundo post. Saludos.

[isabellawebs]

Iniciado por chichote

Ya se que puede ser, revisa la url a la que apunta tu app en la zona developer de facebook, Me acabo de dar cuenta que tu app apunta a la direccon https://isawebsnet2.ipage.com/app_noticias/index.html/

si cargas directamente en tu navegador esa url te tirará error, pero si le quitas el ultimo /, es decir quedaria asi https://isawebsnet2.ipage.com/app_noticias/index.html y carga sin problemas.

Saludos.

Te respondo de manera sencilla. Facebook me exige que esa barra la ponga al final del url. Si no, no me deja guardar los cambios. Si esa barra estuviera mal, nunca apareceria, es decir no unas si y otras no.

[chichote]

Iniciado por isabellawebs

Te respondo de manera sencilla. Facebook me exige que esa barra la ponga al final del url. Si no, no me deja guardar los cambios. Si esa barra estuviera mal, nunca apareceria, es decir no unas si y otras no.

No te cierres isabellawebs, me da la sensación de que cada vez que tratan de ayudarte piensas que están insultando tus conocimientos. Si pides ayuda lo más lógico es que analices lo que te están diciendo y no te cierres a que tu siempre tienes la razón (puede ser una simple impresión mía).

Prosiguiendo con la explicación anterior:

Facebook lo único que hace es meter un iframe, no hay nada complejo en como carga las app. En el caso de que la app no carga no es problema de facebook, mas bien es problema de la url que está cargando (técnicamente no de la url sino del servidor a donde apunta).

Y lo de la barra puede ser un error en la configuración apache de los servidores, si haces un ping o revisas "who is" a ipage.com, te darás cuenta de que trabajan con un par de ns, cada uno de esos ns pueden ser un servidor diferente, y es posible que un servidor si acepte la barra al final en la configuración de apache y otro servidor no la acepte. Como ya conocerás el funcionamiento de los ns, el servidor primario que recibe la petición te derivará al servidor que tenga menos demanda o simplemente no esté caido. Esta sería la razón de por qué en ciertas ocasiones funciona y otras no.
No digo que es la verdad absoluta pero es muy probable.

Cuáles son las soluciones?

Si quieres conservar la barrita al final, entonces puedes hacerlo por htaccess para permitir que tu web cargue con esa barrita al final independiente de la configuración por defecto de apache, lo puedes hacer con mod_rewrite.

y la opción mas simple es que en tu app simplemente pongas https://isawebsnet2.ipage.com/app_noticias/, es decir sin el index.html y así quedara con la barrita al final, total el index.html se asume que se cargará por defecto (esto depende de la config del server, pero por defecto es así, es más en este caso es así).

Saludos.

[isabellawebs]

Iniciado por chichote

y la opción mas simple es que en tu app simplemente pongas https://isawebsnet2.ipage.com/app_noticias/, es decir sin el index.html y así quedara con la barrita al final, total el index.html se asume que se cargará por defecto (esto depende de la config del server, pero por defecto es así, es más en este caso es así).

Saludos.

No lo tomo a mal, para nada, muchas gracias. Solo trato de ser concreto y no ser dubitativo.

Voy a intentar lo último tiene sentido. El problema es que facebook no me deja guardar los cambios. Voy a intentar.

[isabellawebs]

Mira como ha quedado. he revisado con 3 navegadores borrando el cache y nada. Miraré un par de cosas e intentaré lo del htaccess.

[chichote]

a traves de la pestaña de tu fanpage no funciona, a traves de la app si funcion http://apps.facebook.com/isawebsnoticias/, cosa que antes no funcionaba, ya es un avance XD.

Ingresa el App Domain, entiendo que es obligatorio, en tu caso seria ipage.com

Saludos.

[jrlopez]

Saludos viejo,

Estas usando dirección segura para ambas URL, tanto en canvas, como en la pestaña. Hice la prueba y dejo de funcionar en la direccion http:

Intenta con eso a ver si resulta.

[isabellawebs]

Ok, voy a intentarlo. De igual manera te comento que continua todo igual. Es decir aparece unas veces y otras no. Voy a realizar lo de la app domain.

[isabellawebs]

Iniciado por jrlopez

Saludos viejo,

Estas usando dirección segura para ambas URL, tanto en canvas, como en la pestaña. Hice la prueba y dejo de funcionar en la direccion http:

Intenta con eso a ver si resulta.

Hola Jairo, también intentaré. (están demorados en el pago aquella gente no? Envie una cta de cobro hace 4 semanas y hasta ayer la radicaron) ;).

[isabellawebs]

Al parecer ha cambiado muy bien. Es la primera vez que revisando, me aparecen todas las app. Ojalá continúe asi. Esperare todo el dia de hoy para darlo como resuelto, en caso de que todo aparecezca al final del día. Muchas gracias a todos.

[jrlopez]

Es extraño si ya hiciste el cambio aun no me funciona, ya probastes con esta

http://isawebsnet2.ipage.com/app_noticias/

Este año desafortunadamente no he podido trabajar con ellos y por lo que veo creo que para fin de año tampoco. pero hay un extension 25000 y luego el 5 prueba a ver si en algo te ayuda

[isabellawebs]

Mira, me ha funcionado ininterrumpidamente desde entonces. temo hacer cambios ahora! Borra cache , historial de tu navegador porfavor y vuelve a intentar. yo lo hice con todos, PORQUE AL PRINCIPIO ME LA NEGABA LA PÁGINA, DONDE NO HABIA BORRADO CACHE!!