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Una ayudita please...

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  #1 (permalink)  
Antiguo 04/03/2004, 10:57
Avatar de Manoloweb  
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Una ayudita please...

Saludos Foreros,

Tengo una pequeña (?) duda. Estoy desarrollando una aplicación intranet para una empresa, y en resumidas cuentas todo va bien, pero en una de las secciones existe (o mejor dicho "puede existir") una serie de mensajes entre el operador de la mesa de control y el usuario que postea cierta información ANTES de que estos datos puedan aceptarse o rechazarse.

Lo aclaro un poco más:

1.- El Usuario postea ciertos datos para dar de alta a un nuevo cliente

2.- El operador de Mesa de control revisa los datos, y si todo está bien, autoriza y asigna un numero de cliente.


3.- En caso contrario, el Operador de mesa de control postea un mensaje en relación a esa solicitud, por ejemplo "El teléfono que se pone como contacto marca como fuera de servicio"

4.- El usuario entonces puede responder a dicho mensaje, y así hasta que todo queda claro, y se decide si se autoriza o no.

(-- hasta aqui todo bien --)

LA PREGUNTA:

Tiene alguien idea como hacen ESTOS foros para identificar los mensajes que YO ya he leido y los que no?

Me gustaría poder mostrar a cada usuario cuales mensajes aún no los ha leido. Pero no es tan simple, pues ese mismo caso pueden accesarlo X cantidad de diferentes usuarios según su perfil. Y no quisiera que se manejara a nivel de sesión, pues un usuario puede conectarse y desconectarse del sistema para hacer muchas otras cosas, no solo entran a leer los mensajes.

No creo que deba mandar una cookie para cada mensaje leido, pues la cantidad de casos y mensajes va a ser muy grande.

Cualquier idea sirve para comenzar...


Saludos!
__________________
Manoloweb
  #2 (permalink)  
Antiguo 04/03/2004, 11:14
O_O
 
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mm pues a simple vista se me ocurre guardame en una tabla relacionada con mi usuario concreto los ID's que el usuario ha abierto tipo "matriz":

[mensajes_vistos]
id_mensajes_vistos
id_usuario
id_mensaje

En este caso .. para decidir si ese mensaje ya lo vió debes hacer consultas tipo

SELECT * FROM mensajes,mensajes_vistos WHERE id_mensaje.mensajes <> id_mensaje.mensajes_vistos AND validacion del usuario

(la consulta SQL seguro que sería más optima usando intersecciones con INERT JOIN y demás .. )

No sé como se lo harán estos foros para ese tema .. yo tengo como 12mil mensajes xDD así que esa "matriz" para mi caso y multiplicado por la cantidad de usuarios que hay en forosdelweb puede ser gigantesca .. !!!

Un saludo,
__________________
Por motivos personales ya no puedo estar con Uds. Fue grato haber compartido todos estos años. Igualmente los seguiré leyendo.
  #3 (permalink)  
Antiguo 04/03/2004, 11:24
Avatar de Manoloweb  
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Cluster, ese es un buen frente para atacar el problema.

Como dices, la consulta se optimiza si usamos un LEFT JOIN, mas o menos así...

SELECT a.* FROM mensajes a LEFT JOIN mensajes_vistos b ON a.id=b.id_mensaje WHERE b.id_usuario=$usr and b.id is NULL


Bueno, voy a ver como me va con esta opción, muchas Gracias Cluster!

(Si alguien tiene otro punto de vista, bienvenido!)

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Manoloweb
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