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Help desk para soporte técnico

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Antiguo 04/08/2003, 15:35
 
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Help desk para soporte técnico

Necesito un help desk, de soporte técnico, para mis usuarios, es para que no tengan que llamarme a mi telefono, puede ser asi:
que contenga para ingresar el nombre y clave del usuario; esto lo sustrae de una tabla mysql, lugo de ingresado, me aparase el nombre y apllido del usuario, área de trabajo, él seleciiona el problemas de un select, que puede ser hardware, software, correo, sistema operativo y aplicativos, y despues que detalle su requerimiento, una vez ingresado yo ingrese a una pagina que contenga un usuario y código, donde vea todos los requerimientos de los usuarios, claro me aprarese como una tabla con el nombre y apellido del usuario, área, la hora y fecha, el tipo de falla que selecciono, y la descripción, despues yo pueda poner con un check trabajo terminado, y me imprima un reporte, me parase que es mucho que lo que pido, pero a ver si pueden ayudarme.

Gracias

Manuel
  #2 (permalink)  
Antiguo 04/08/2003, 16:02
Avatar de Manoloweb  
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Pues no, no es mucho lo que pides.

Bueno, depende... estas pidiendo que alguien te lo haga? o estas pidiendo ayuda para hacerlo tu mismo??

Si es el segundo caso, te recomiendo comenzar por leer las FAQ, ahi hay muchas ligas muy interesantes a algunos buenos tutoriales sobre PHP y MySQL.

Cuando hayas comenzado a hacer tu help-desk, seguro que sobrarán foreros dispuestos a aclararte tus dudas.

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Manoloweb
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