PHPMailer envía pero no recibo el mail!

[Mono-R]

Hola gente… estoy utilizando la clase PHPMailer, para el envío de mails por SMTP.
Esto lo tuve que implementar ya que en el servidor donde esta el sitio para el cual es el formulario que la utiliza, no funciono jamás con la funcion mail() de PHP.
Ahora bien, en mi hosting hice la prueba y luego de algunos errores puede hacerlo funcionar. Ahora bien, en el servidor en donde alojo el sitio con problemas el mismo código también dio errores al principio hasta que logre corrigiendo algunos parámetros que me de el mensaje de “éxito”
Hasta donde entiendo, si el mensaje es positivo, se supone que la conexión con el SMTP fue exitosa y el posterior envío del mail se realiza, a diferencia de la funcion mal() que solo nos informa si el mail fue enviado al SMTP.
Les dejo el código por si acaso:
Pero les recuerdo que en mi hosting comercial me funciona perfectamente, así que el problema esta en la configuración del SMTP del servidor en cuestión, supongo!

Desde ya muchas gracias a quien pueda darme una mano!!!

codigo PHP

Código php:

<?php
  // para que no corte a los 30 segundos y muestre el verdadero error
  set_time_limit(0);
  
  // primero hay que incluir la clase phpmailer para poder instanciar
  //un objeto de la misma
  include_once('includes/class.phpmailer.php');
 
  //instanciamos un objeto de la clase phpmailer al que llamamos 
  //por ejemplo mail
  $mail = new phpmailer();
 
  //Definimos las propiedades y llamamos a los métodos 
  //correspondientes del objeto mail
  
  //para que muestre los errores en español
  //$mail->SetLanguage("es", "includes/");
   
  //Con PluginDir le indicamos a la clase phpmailer donde se 
  //encuentra la clase smtp que como he comentado al principio de 
  //este ejemplo va a estar en el subdirectorio includes
  $mail->PluginDir = "includes/";
 
  //Con la propiedad Mailer le indicamos que vamos a usar un 
  //servidor smtp
  $mail->Mailer = "smtp";
  
  //Indicamos el puerto que sera diferente al 25
  $mail->Port = "1025";  
 
  //Asignamos a Host el nombre de nuestro servidor smtp
  $mail->Host = "IPdelsmtp";
 
  //Le indicamos que el servidor smtp requiere autenticación
  //$mail->SMTPAuth = true;
 
  //Le decimos cual es nuestro nombre de usuario y password
  //$mail->Username = "infoserver"; 
  //$mail->Password = "xxxxxx";
  
  //declaro las variables From y FromName
  $emailfrom=$_POST["mail"];
  $nombrefrom=$_POST["nombre"];
 
  //Indicamos cual es nuestra dirección de correo y el nombre que 
  //queremos que vea el usuario que lee nuestro correo
  $mail->From = $emailfrom;
  $mail->FromName = $nombrefrom;
 
  //el valor por defecto 10 de Timeout es un poco escaso dado que voy a usar 
  //una cuenta gratuita, por tanto lo pongo a 30  
  $mail->Timeout=30;
 
  //Indicamos cual es la dirección de destino del correo
  $mail->AddAddress("info@mailserver");
  
  //cambiamos el formato de fecha y hora al español
    $nommes = array(Enero, Febrero, Marzo, Abril, Mayo, Junio, Julio, Agosto, Septiembre, Octubre, Noviembre, Diciembre);
    $nomdia = array(Domingo, Lunes, Martes, Miercoles, Jueves, Viernes, Sabado);
    $dia = date(j); //Dia del mes en numero
    $mes = date(n); //Mes actual en numero
    $diasemana = date(w); //Dia de semana en numero
    $fecha = $nomdia[$diasemana].' '.$dia.' de '.$nommes[$mes-1].' de '.date(Y).', hora '.date(h).':'.date(i).' '.date(a).' de la Argentina.';
 
  //Asignamos asunto y cuerpo del mensaje
  //El cuerpo del mensaje lo ponemos en formato html, haciendo 
  //que se vea en negrita
  $mail->Subject = "Desde el Sitio";
  $mail->Body = "<b>** Formulario Web **</b></br></br>
    ESCRIBIO: <b>" .$_POST["nombre"]."</b></br>
    EMPRESA: " .$_POST["empresa"]."</br>
    CARGO: " .$_POST["cargo"]."</br>
    PAIS: " .$_POST["pais"]."</br>
    TELEFONO: " .$_POST["telefono"]."</br>
    E-MAIL: " .$_POST["mail"]."</br></br>
    CONSULTA: " .$_POST["comentarios"]."</br></br>
    ** Mensaje enviado el ".$fecha." **.</br>
    ** El remitente accedio al formulario desde el sitio en ".$_POST["idioma"]." **.</br>";
 
  //asignamos el tipo de caracteres que soportara el cuerpo del mail   
  $mail->CharSet = "UTF-8";
  //$mail->Body = utf8_decode();
 
  //Definimos AltBody por si el destinatario del correo no admite email con formato html 
  $mail->AltBody = "** FORMULARIO WEB **"."\n\n
  ESCRIBIO: " .$_POST["nombre"]."\n
  EMPRESA: " .$_POST["empresa"]."\n
  CARGO: " .$_POST["cargo"]."\n
  PAIS: " .$_POST["pais"]."\n
  TELEFONO: " .$_POST["telefono"]."\n
  E-MAIL: " .$_POST["mail"]."\n\n
  CONSULTA: " .$_POST["comentarios"]."\n\n\n\n
  ** Mensaje enviado el ".$fecha." **"."\n
  ** El remitente accedio al formulario desde el sitio en ".$_POST["idioma"].". **"."\n";
 
  //se envia el mensaje, si no ha habido problemas 
  //la variable $exito tendra el valor true
  $exito = $mail->Send();
 
  //Si el mensaje no ha podido ser enviado se realizaran 4 intentos mas como mucho 
  //para intentar enviar el mensaje, cada intento se hara 5 segundos despues 
  //del anterior, para ello se usa la funcion sleep 
  $intentos=1; 
  while ((!$exito) && ($intentos < 5)) {
    sleep(5);
        //echo $mail->ErrorInfo;
        $exito = $mail->Send();
        $intentos=$intentos+1;  
    
   }
 
        
   if(!$exito)
   {
    echo "Problemas enviando correo electrónico a ".$valor;
    echo "<br/>".$mail->ErrorInfo;  
   }
   else
   {
    echo "Mensaje enviado correctamente!!!";
    echo "&estatus=ok&";
   } 
?>
 

[GatorV]

Hola Mono-R,

Tanto mail() como PHPMailer el resultado es si el envio al servidor SMTP fue el correcto, el que envie o no el mail al servidor de destino ya no lo puedes monitorear desde PHP.

Por lo que como bien dices el problema esta en el servidor SMTP que estas utilizando, y desde PHP no puedes cambiar esa configuración.

Saludos.

[Mono-R]

Gracias GatorV por la pronta respuesta.
Teneia entendido que PHPMailer monitoreaba todo el proceso y abría y cerraba la conexión si el envío era exitoso, pero claro, el envío final (el e-mail resultante) depende del SMTP.
Ahora bien, puedo estar seguro que los datos son enviados de forma correcta y que la conexión con el SMTP del servidor es optima, no? Ya que cualquier inconveniente en este proceso me seria devuelto con algún tipo de error, por mas mínimo que fuese éste, no?
Tenes algún parámetro de configuración del SMTP para que funcione, se que no es algo inherente a esta sección del foro, pero… Cualquier aporte se agradece!!! (jaja)
El tema del puerto supuestamente era la solución ya que el 25 no funcionaba al pedir autenticación (según el administrador del Server, que no se dedica al web hosting, sino que es un Server empresarial)

Saludos!

[GatorV]

Lo que pasa es que no solo existe 1 solo server SMTP, hay muchos, y cada uno tiene su configuración, debes de investigar que software SMTP usan, y entonces (si tienes los permisos) modificar su configuración.

Si no tienes los permisos lo mejor esque tomes el tema con tu administrador del server ya que por algo compraste el servicio y ellos tienen que configurar esos servicios.

Saludos.

[Mono-R]

Ok GatorV, Gracias!, una más…
Es posible que algún otro parámetro del código PHP lo haga funcionar? Esto te lo digo porque me comentan que también tienen otro sitio y a este si funcionan los formularios. Me pasaron el código, que interactúa con una base de datos…
El tema es que no puedo postearlo por cuestiones éticas, y no se si esto me implicaría una sanción!
El puerto y la IP del servidor son las mismas que uso yo, y como menciono el código me devuelve éxito en el envio!
Por eso te comento lo de algún otro parámetro para pasarle al SMTP.
Gracias nuevamente por tu tiempo y espero ser claro.

[Mono-R]

P:D: el servidor no es mió, (sino ya lo hubiese cambiado!!!), es el de un cliente al cual le diseñe un sitio web, y no se dedican al web hosting, si bien alberga un par de sitio propios.

[GatorV]

La lista de parámetros puede variar, si el servidor usa autentificación es necesario pasarle los datos de login y password, pero como te digo todo depende del servidor smtp.

Saludos.

[Mono-R]

Hola, tengo novedades…
Según el log del SMTP la cabecera “from” le llega vacía!

log...

Oct 8 16:58:02 xxxx/smtpd[21908]: 837AF1DC006: client=unknown[IP del server +1]
Oct 8 16:58:02 xxxx /cleanup[21911]: 837AF1DC006: message-id=<[email protected] om>
Oct 8 16:58:02 xxxx /qmgr[21247]: 837AF1DC006: from=<>, size=1605, nrcpt=1 (queue active)
Oct 8 16:58:02 xxxx /smtpd[21908]: disconnect from unknown[IP del server +1]
Oct 8 16:58:03 xxxx /smtp[21912]: 837AF1DC006: to=<[email protected]>, relay= IP del server -1 +.2 [IP del server -1 +.2], delay=1, status=bounced (host IP del server -1 +.2[IP del server -1 +.2] said: 553 sorry, invalid mail address in MAIL FROM envelope header: (#5.7.1) (in reply to MAIL FROM command))
Oct 8 16:58:03 xxxx /qmgr[21247]: 837AF1DC006: removed
Oct 8 16:59:46 xxxx smtpd[22219]: connect from unknown[IP del server +1]

Edíto el log por obvias rezones!
Algún aporte?

[GatorV]

En ese caso puedes ver que cuando haces $mail->From no estas pasando una cadena valida por lo que el email queda vacio y no se envia.

Saludos.

[Mono-R]

Gracias GatorV
Bueno, finalmente llegan los mails!... el problema de la cabecera vacía es porque el from que llega al SMTP es externo al dominio. Esto lo descubrí al hacer varias pruebas, entre ellas definir el valor del from en el PHP para que no quedaran dudas con respecto a la llegada de la variable desde el formulario. Y desde el formulario mismo (flash) colocando en el campo mail un e-mail que fuere del propio dominio, y vuala! (Talvez esto le ayude a alguien con el mismo problema!)

Ahora queda resolver el tema de por que el SMTP rechaza los remitentes externos, pero supongo que eso no lo puedo hacer desde el php, no? jajaja
Bueno, saludos, y si alguien sabe que puede estar pasando con el SMTP, agradecido por el dato ya que si bien no depende de mí, si no se soluciona no sirvió de nada que hiciera funcionar el php! (claro, además de aprender, eso sí!)