1 and 1 me cobra servicos dado de baja

Hyugaa · #1 (**permalink**) 04/05/2009, 11:50

Bueno solo queria informar a la gente de lo que me paso.

Todo empezo cuando contraté el servicio webplus(que es una mierda tremenda)
bueno tenia que pagar 3 meses a 4.99 euros con la iva llegaba por 18 euros casi.

A la semana me di de baja de esté servicio pagué los 3 meses.

Cual fue mi sorpresa cuando me volverion a enviar una factura para esté servicio el mes pasado claro me cobraron los 18 euros.

Los eh mandado varios e-mail en el primero me dijeron que fue un error del ordenador y que me iban a rembolsar esperé varios dias nada, otro e-mail misma respuesta, me cabreo hoy mande otro e-mail y resultat que ahora no me van a rembolsar.

Voy a mandar los e-mail a legalitas como puedo obtener la hoja de reclamación??

si alguien me puede ayudar muchissimas gracias

JoshMex · #2 (**permalink**) 04/05/2009, 13:10

Te sugiero intentar conversar nuevamente con ellos e intentar bucar una solución, diles que ya habías cancelado la cuenta; trata siempre de hacer esto por la buenas, por las malas poco puedes conseguir

WebTech · #3 (**permalink**) 05/05/2009, 06:00

No envíes emails, en estos casos lo mejor es llamarles directamente. Si tienes un contrato de por medio, podrías apelar a algún medio legal, el tema es que de seguro el abogado te sale más caro que las facturas

Saludos,

Hyugaa · #4 (**permalink**) 05/05/2009, 11:37

Gracias por los consejos.

Lo que mas me jodé no es los 18 euros pero que niegan su error y que te roben de esa manera...

WebTech · #5 (**permalink**) 06/05/2009, 08:36

Hay gente para todo en Internet, no debería extrañarte, incluso aveces las grandes empresas son las que más "errores" tienen a nivel de facturación.

Saludos,

xjavier86 · #6 (**permalink**) 06/05/2009, 10:16

eso ya sabia que cuando cancelas, minimo 5 dolares. te vuelven a cobrar.