El dia de ayer atacaron al servidor de suempresa.com y se eliminaron todas las paginas que estaban hospedadas, esto es un caos ya que algunas no estaban respaldadas...
Esperamos que se resuelva lo mas rapido posible...
13/04/2009, 09:46
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| Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... El dia de ayer atacaron al servidor de suempresa.com y se eliminaron todas las paginas que estaban hospedadas, esto es un caos ya que algunas no estaban respaldadas... Esperamos que se resuelva lo mas rapido posible... |
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14/04/2009, 07:11
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Bienvenido hectror, esperamos que puedan solucionar el inconveniente; por normas de FDW podrías enviar a alguno de los moderadores uno de los dominios hospedados en la empresa que mencionas para validar tu post.
__________________ JoshMex Desarrollador Plataforma Microsoft / Windows / ASP / ASP.NET / SQL Server Es inútil hacer cualquier cosa a prueba de tontos, porque los tontos son muy ingeniosos |
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14/04/2009, 11:29
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... claro: villaschairel.com puzzlemaniacos.com ssimexico.com ventastampico.com Todas dicen que no encuentra la url Ya he estado llamando a SUEMPRESA. COM pero me dicen que tuvieron un ataque a sus servidor y que no saben cuando va a tardar en reestablecerse... La verdad quisiera saber si alguien mas le paso para tener mas información ya que ahora no contestan los telefonos y suena ocupado, o entra una grabadora que dice que tienen problemas.. saludos |
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14/04/2009, 13:54
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Gracias por enviar los dominios para validar tu post. Es lamentable la situación, el error que muestra es como si el servidor estuviera caído, te recomiendo siempre mantener tus propios backups de los sitios, de esa forma podrás migrar a un nuevo proveedor con facilidad y si esperar que te resuelvan el problema. Te recomiendo que evalúes alguno de los proveedores que frecuentan este foro.
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15/04/2009, 17:39
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Yo también fuí afectado, de hecho no pude cobrar la última página que acababa de diseñar y mi respaldo no está completo. Independientemente de cambiar de proveedor y hacer respaldos. ¿como puedo proceder legalmente contra interplanet? ya que he perdido dinero y prestigio con mis clientes. |
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15/04/2009, 18:03
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Cita: Me parece que dependiendo de la legislación de tu país puedes asesorarte aunque los términos de servicio de cada empresa pueden protegerlos hasta cierto punto y creo que allí es donde uno como cliente lleva las de perder.
Iniciado por jodomaq  Yo también fuí afectado, de hecho no pude cobrar la última página que acababa de diseñar y mi respaldo no está completo. Independientemente de cambiar de proveedor y hacer respaldos. ¿como puedo proceder legalmente contra interplanet? ya que he perdido dinero y prestigio con mis clientes.
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15/04/2009, 19:25
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Gracias JoshMex por moderar este post y verificar los sitios!  Ataques hay sobre todos los servidores, ahora si les borraron todo seguramente tuvo compromiso a nivel de adminstrador / root, y salvo que tuvieran (la gente de suempresa.com) algún backup remoto, dudo que los sitios puedan restablecerse rápidamente. Como dijeron ahí, si pasan unas 72 horas o un poco más sin servicio, quizás deberían buscar otras soluciones y ustedes mismos levantar la web en otro proveedor. Saludos,
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16/04/2009, 10:48
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Hola hectror! Nosotros tuvimos el mismo problema, nuestras páginas se eliminaron de los servidores de suempresa.com, no hubo mucho problema ya que teníamos respaldado todo pero lo que si nos esta costando casi casi el trabajo son los mails, todos los correos se eliminaron del servidor y como era semana santa la mayoría de las personas en la oficina no pudieron descargar los mails a sus computadoras y se perdió toda una semana de correos. Ahorita ya están arriba las páginas pero seguimos teniendo problemas con nuestros correos. Espero lo reactiven pronto ya que nunca había tenido problemas con suempresa.com pero como mencionó invohost sería bueno buscar otro proveedor |
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16/04/2009, 14:08
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Hector Castillo, Agradezco tu comentario, así como el de cada uno de los participantes en éste foro de discusión. En SuEmpresa.com hemos redoblado esfuerzos para reestablecer los servicios que ustedes tiene contratados con nosotros lo más pronto posible. Puedo confirmar que trabajamos continuamente para atender las inquietudes y preocupaciones de cada uno de nuestros clientes. En este momento de contingencia nuestro servicio de atención telefónica y soporte vía correo electrónico se encuentran saturados y funcionando más allá de sus capacidades regulares. Sin embargo continuamos respondiendo a cada una de las solicitudes y llamadas conforme son recibidas en nuestro sistema. Finalmente, si requieren mayor información, por favor ingresen a la siguiente página donde encontrarán nuestro comunicado oficial y las actualizaciones sobre esta contingencia. suempresa.com/aviso/14abril2009/ Reitero nuestras disculpas por las afectaciones generadas. Alejandro Balderas Gerente de Comunicación SuEmpresa.com InterPlanet, S.A de C.V |
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17/04/2009, 07:51
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... No se si solo sea yo o todos los que fuimos afectados piensen lo mismo, pero yo no estoy contento y satisfecho con solo una disculpa. Es muy fácil para suempresa.com justificarse con un ataque y decir a todos sus clientes perdón, pero por parte de mi empresa estoy recibiendo presión constante por cambiar a otro proveedor. Estaría bien que los directivos se comprometan y aseguren a sus clientes que esto no va a volver a pasar para poder volver a confiar en ellos. O estoy mal? |
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19/04/2009, 10:33
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Cita: Te recomiendo vistes el contrato que se encuentra en la parte de servicios.
Iniciado por jodomaq Yo también fuí afectado, de hecho no pude cobrar la última página que acababa de diseñar y mi respaldo no está completo. Independientemente de cambiar de proveedor y hacer respaldos. ¿como puedo proceder legalmente contra interplanet? ya que he perdido dinero y prestigio con mis clientes. Donde se especifica que SuEmpresa.com no se hace responsable por ataques de fuerza mayor. Ademas de que los clientes deben tener un respaldo de sus sitios. Por cierto citando a Kevin Mitnick, todo sistema puede ser vulnerado, así que mejor desarrollen bien sus sitios (ya que muchos ponen aplicaciones inseguras con hoyos de seguridad y esto tambien ocasiona esto) y SIEMPRE tengan un respaldo, por que puede pasar a cualquier compañía de hosting. Saludos. |
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20/04/2009, 08:53
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Una semana después y seguimos con problemas en los correos. Y las líneas de soporte técnico siguen saturadas. Alejandro Balderas, algún día volverán a funcionar mis correos? |
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20/04/2009, 10:13
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Cita: Con un simple "Perdón" creo que se quedaron cortos por todo el daño que causaron...
Iniciado por ChristKnight Te recomiendo vistes el contrato que se encuentra en la parte de servicios. Donde se especifica que SuEmpresa.com no se hace responsable por ataques de fuerza mayor. Ademas de que los clientes deben tener un respaldo de sus sitios. Por cierto citando a Kevin Mitnick, todo sistema puede ser vulnerado, así que mejor desarrollen bien sus sitios (ya que muchos ponen aplicaciones inseguras con hoyos de seguridad y esto tambien ocasiona esto) y SIEMPRE tengan un respaldo, por que puede pasar a cualquier compañía de hosting. Saludos. |
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20/04/2009, 12:11
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Alejandro Balderas, Gracias por tu información. Hoy es 20 de Abril, y siguen sin darnos una solución de correo electrónico a muchos clientes. Sus esfuerzos no han servido de mucho, están retrasando completamente la operación de muchas empresas, incluyendo la mía. Entendemos que hubo un ataque, y lo aceptamos, pero que después de 1 semana no hayan podido restablecer los correos electrónicos habla de su poca capacidad como empresa de planeación. No tuvieron ningún plan de contingencia, y siguen sin restablecer los servicios. Por lo pronto, cuenten con un cliente menos, estoy seguro que no seré el único en cambiarme de proveedor. Y entiendan la razón, no es el ataque, sino su lenta respuesta por restablecer los servicios. |
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21/04/2009, 09:07
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Pésimo, no puede ser que después de más de una semana sigamos con problemas, como dijo XERecuros.. No es por el ataque si no por el tiempo que se están demorando para restablecer los servicios. Yo tengo con suempresa.com 7 sitios y pueden estar seguros que cuando se venza el año de hosting contratado cambiaremos de proveedor. Mal porque el primer sitio que contraté con suempresa.com y con el cual seguimos fue hace más de 10 años. |
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21/04/2009, 13:41
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Si, es muy frustrante tener el sitio web de los clientes caídos y más por 1 semana, ellos dijeron que les estaban restableciendo los servicios, Los sitios de hectror (quien inició el post) parece que ya están creados en el servidor pero apuntan a una pagina de parqueo de suempresa.com
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22/04/2009, 11:47
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Mis sitios si funcionan desde el martes o miércoles de la semana pasada, ahorita mi único problema son los mails. Y sigo con el problema. |
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30/04/2009, 16:04
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Pueden creer que a casí tres semanas del mencionado ataque tanto mis correos como mis sitios web siguen intermitentes? Con esto solo se muestra el poco nivel de respuesta que tienen los "técnicos" de esta empresa. Se ve que no estaban preparados para algo así. Muy mal. |
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30/04/2009, 16:58
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Lamento la situación dpardo21, porqué no has tomado la decisión de buscar otra empresa de hosting ?
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01/05/2009, 05:15
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| Respuesta: Ataque a www.suempresa.com mis paginas se eliminaron... Si, es realmente extraño que aún sigas con una empresa que durante 20 días te deja colgado, salvo que te guste sufrir no encuentro otro motivo Saludos,
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