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Ayuda Con Helm4

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  #1 (permalink)  
Antiguo 28/01/2008, 12:21
 
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Ayuda Con Helm4

Hola a todos!

Tengo un problemita con la creación de cuentas desde HELM4, en los Panels de Control de mis clientes aparece la opción de CREAR MASCARAS DE DNS y NO se como deshabilitarla, he intentado por todos los medios y nada, alguien me puede ayudar?

Gragias.

Miguel
  #2 (permalink)  
Antiguo 28/01/2008, 12:29
 
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Re: Ayuda Con Helm4

El template de tus clientes tienen activada esa opción?
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Al que le faltan las ideas le sobran los argumentos
  #3 (permalink)  
Antiguo 28/01/2008, 12:58
 
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Re: Ayuda Con Helm4

Si, el TEMPLATE de los clientes tiene activado el recurso DNS, ya que sin ello seria imposible visualizar la Web.

A ver, los recursos activos son:

WEB (Recurso primario)
EMAIL
MSSQL
MYSQL
MSFTP
STADISTICAS
DNS

Ademas, tengo las siguientes opciones:

HEREDAR PROVISIONES (no habilitada)
HEREDAR PLANTILLAS DE DNS (habilitada)

En un principio pense que deshabilitando la opción de PLANTILLAS DE DNS el problema se solucionaria, pero nada de nada.

Que estoy haciendo mal??

Miguel
  #4 (permalink)  
Antiguo 28/01/2008, 19:19
 
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Re: Ayuda Con Helm4

Te sugiero que les envies un ticket al grupo de soporte del helm o en sus foros. www.webhostautomation.com
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