donde esta granahost?

tuchy · #1 (**permalink**) 03/09/2007, 06:33

desde hoy ha desaparecido granahost y con el todas las paginas alli alojadas.
alguien sabe el motivo? no han avisado a nadie y ahora no se puede recuperar lo que estaba subido.

loriac · #2 (**permalink**) 03/09/2007, 08:47

Hola Tuchy,

Yo tengo 4 páginas alojadas con Granahost... Y a mi no me han enviado ningún emial, ni nada para poder tener bien a resguardo mis páginas.

Estoy desquiziada, porque las páginas se las he echo a otras personas y me están preguntando.

¿Nadie sabe que ha pasado? Yo voy a buscar el telefono de esta empresa para ver si me dan algún tipo de explicación, me parece muy fuerte que hagan esto de esta manera...

jagmagana · #3 (**permalink**) 03/09/2007, 09:32

¿Hay nuevas noticias sobre la desaparición de Granahost?, si realmente
han desaparecido de esta manera sería denunciable

MinervaH · #4 (**permalink**) 03/09/2007, 10:35

Por lo que veo su página está suspendida. Seguramente sólo sea un problema temporal, serán resellers y su proveedor les habrá tenido que suspender la cuenta por algún motivo: seguridad, facturación, etc.

No es normal desaparecer sin avisar, o sin intentar "vender" los clientes a otra empresa antes, seguro que reaparecen en breve.

Como curiosidad, parece que su proveedor es allreseller.com, o al menos ahora que está su cuenta suspendida tienen los DNS de creston.dailydns.com, uno de sus servidores:
http://www.checkdns.net/quickcheck.a...com&detailed=1
http://stats.allreseller.com/

loriac · #5 (**permalink**) 03/09/2007, 11:01

Todavía sigue igual...

MinervaH, me tranquiliza tu respuesta.. Esperemos que sea eso y que pronto estén de nuevo las páginas on-line. A mi nunca me han dado ningún problema y sería una pena que por esto, tuviera que irme a otro sitio.. Espero que den explicaciones al menos.

fj1200 · #6 (**permalink**) 03/09/2007, 12:09

Ya pasó algo parecido hace unos meses, pero esa vez avisaron del cambio de servidor, y de que hicieramos copias de seguridad, aunque luego no hizo falta usarlas. Yo tengo tres webs ahí. Espero que no sea nada y no pase de hoy.

fj1200 · #7 (**permalink**) 03/09/2007, 14:25

Acabo de recibir este mensaje que lo explica todo. Supongo que no pueden escribir a todas las cuentas, ya que de los tres mails que tengo registrados, sólo me ha llegado a uno. Espero haber ayudado:

Estimado cliente,

sentimos mucho las horas que su espacio aparece con el siguiente mensaje:

This Account Has Been Suspended
Please contact the billing/support department as soon as possible.

Al parecer el proveedor de nuestros servidores ha tenido un error en la facturación de los mismos y ha cancelado por error las cuentas de Granahost.

Nos hemos puesto en contacto con ellos y esperamos resolver esta situación en pocas horas. Le escribimos desde este email porque tampoco tenemos acceso a nuestra cuenta de email y queremos mantenerle informado en todo momento de lo que ocurra.

Aunque el error ha sido por parte de la compañía donde tenemos alquilados los servidores, vamos a ampliar la fecha de caducidad de todas las cuentas un mes por las molestias causadas por estas horas sin poder acceder a vuestras páginas.

Un saludo,
equipo Granahost.

JoshMex · #8 (**permalink**) 03/09/2007, 16:44

Creo que granahost perdío bastante credibilidad el día de hoy.

tuchy · #9 (**permalink**) 03/09/2007, 16:52

bueno parece que el tema se solucionó, pero ahora ¿que hago yo con el nuevo hosting que contraté de emergencia?. lo contraté con ******* ¿me devuelven el dinero o me lo tengo que tragar? ¿hay un periodo de prueba para yo poder devolverlo? deberia de ser así ¿no?

aitorserra · #10 (**permalink**) 04/09/2007, 01:34

En mi opinión los precios de esta empresa son demasiado bajos para poder dar un soporte en condiciones.

jagmagana · #11 (**permalink**) 04/09/2007, 02:09

A mi me ha tranquilizado mucho el correo que mandaron ayer. Excepto en este momento puntual, me parece un servicio mas que aceptable por el precio que se paga.

loriac · #12 (**permalink**) 04/09/2007, 07:46

Ayer yo tb recibí el mismo mensaje... Y me tranquilizo mucho.

A las pocas horas ya todas mis webs estaban disponibles, a pesar del susto estoy contenta con sus servicios, siempre me han atentido rapidamente y este echo me parece puntual ya que ellos ni siquiera sabían que iba a ocurri tal problema.

Quizás no sea el mejor hosting de la red, pero para páginas personales que no tengan previsto 1000 visitas diarias, esta muy bien.

Un saludo!

LatamHost · #13 (**permalink**) 06/09/2007, 06:27

Y ya recordaron todos bajar sus respaldos?

Cherry_head · #14 (**permalink**) 26/09/2008, 15:40

Granahost cambió de dueño recientemente, y este nuevo dueño está ofreciendo una malisima calidad de servicio, realiza las mejoras en horas puntas de más visitas de usuarios, y encima tarda años en contestar a los emails, además de estar caidas las webs cada dos por tres, no ofrece ninguna compensación.
El antiguo dueño no se parecia ni de lejos, yo llevo 3 años creo recordar en Granahost y me acabo de cambiar tras pasarme dias intentando contactar con el dueño para que me aumente el ancho de banda ya que mi web lleva dias sin funcionar, y nada, ni una respuesta. Este problema del que hablais, solucionado por el antiguo dueño, el nuevo no se molesta ni en mandar emails.
Saludos