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Plantilla para enviar datos de hosting

Estas en el tema de Plantilla para enviar datos de hosting en el foro de Shared Hosting y VPS en Foros del Web. Amigos, Soy reseller de hosting (nuevo) y tengo una pregunta, cuando tenga que hacer una cuenta, que datos le envío a mi cliente??? gracias...
  #1 (permalink)  
Antiguo 17/06/2009, 18:17
 
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Plantilla para enviar datos de hosting

Amigos,

Soy reseller de hosting (nuevo) y tengo una pregunta, cuando tenga que hacer una cuenta, que datos le envío a mi cliente???

gracias
  #2 (permalink)  
Antiguo 17/06/2009, 19:20
Avatar de WebTech
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Respuesta: Plantilla para enviar datos de hosting

Supongo que los de acceso a su sitio, así como los de los DNS que va a usar, salvo eso no creo que necesite más

Saludos,
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  #3 (permalink)  
Antiguo 17/06/2009, 20:56
 
Fecha de Ingreso: diciembre-2008
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Respuesta: Plantilla para enviar datos de hosting

pero habría alguna plantilla para ello? es decir:

Nombre de Usuario:
password:
DNS
Nombre del plan
period de contratación y vencimiento
alguna cosa mas??
  #4 (permalink)  
Antiguo 17/06/2009, 23:17
Avatar de Raenk  
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Respuesta: Plantilla para enviar datos de hosting

Te recomiendo que uses un software de gestion de clientes/soporte como whmcs o clientexec
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  #5 (permalink)  
Antiguo 18/06/2009, 00:34
Avatar de netandino  
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Respuesta: Plantilla para enviar datos de hosting

Hola,
* si ahy $$ por medio puede suar un sistema sea ABWS Clienteexe WMHCS y otros

* Bueno si tus clientes solo usan datos para subir su web los mas al mail usuario y contraseña con ello puede gestionar todo desde su panel.
* si vendes solo host tienes que dar los DNS para que pongan en su dominio.
* para emepesar es bueno manualmente pero si quieres un autogetionado ps minimos uno de los sistemas. Pero lee su proy contra de cada uno.

espero que te sirva amigo.

Atte. Grupo NetAndino.
  #6 (permalink)  
Antiguo 18/06/2009, 10:05
 
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Respuesta: Plantilla para enviar datos de hosting

Amigos, agradezco las respuestas están muy bien, pero solamente queria saber que datos hay que enviarle al cliente cuando me compre un hosting, solo eso.

Es decir solo quiero saber que datos le tengo que enviar por email???
  #7 (permalink)  
Antiguo 18/06/2009, 10:10
Avatar de netandino  
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Respuesta: Plantilla para enviar datos de hosting

Hola,
a ya lo mas comun es.
* Usuario
* Contraseña
* Su Plan
* DNS
* Ip si (si crees que sea necesario)

Saludos.
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  #8 (permalink)  
Antiguo 18/06/2009, 10:59
Avatar de WebTech
Hosting Moderator
 
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Respuesta: Plantilla para enviar datos de hosting

Crítica constructiva: realmente si no sabes que enviarle a tu nuevo cliente cuando te contrata un plan de hosting, dejame decirte que vas por muy mal camino. No puedes pretender vender hosting, o mucho más, tratar de vender un servicio de Hosting si no sabes ni que datos hay que enviarle a tu nuevo cliente

¿Qué harás cuando aparezcan verdaderos problemas a nivel técnico?

Saludos,
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  #9 (permalink)  
Antiguo 18/06/2009, 14:33
 
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Respuesta: Plantilla para enviar datos de hosting

Gracias Netandino, tu rspuesta fue clara, era lo que buscaba, ahora veo que no estaba en mal camino.

Gracias tambien a ti WEBTECH, pero al parecer no entendiste mi pregunta por ello puse ejemplos de lo que consideraba correcto enviar y veo que no entendiste. Pero tu critica es bien recibida y por ende procuraré estudiarme bien como hacer bien el papel de ser reseller.

Ahora les comento, que no soy un reseller que venden planes de hosting al publico solo a mis clientes, es decir a quienes les hago su sitio y nada mas. No me interesa competir con empresas que se dedican a esto ni mucho menos ofrecer algo que no soy (empresa de webhosting cuando solo soy un simple reseller).

Gracias nuevamente a todos y a este maravilloso foro, en caso de a alguien como yo le interese, les doy lo que consideré como regla entregar a mis clientes:

dns (con su IP, por si acaso donde compró el dominio se lo piden)
Nombre del Plan contratado
información total del plan contratado (ancho de banda, cuents ftp, cuentas de email, bases de datos, subdominios permitidos, dominios en parqueo, dominio anidados, IP fija y espacio en disco)
Como acceder a su panel de control
nombre de usuario
contraseña (preestablecida)
monto cancelado
periodo contratado
informacion para administrar productos contratados en mi CMS (parecido a WMHCS pero creado por mi)
agradecimiento
y datos de contacto (via ticket de soporte)


Suerte a todos y espero a alguien le sirva esta información
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